Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Im Rahmen dieses Dienstes werden Ihre personenbezogenen Daten von [UNTERNEHMEN / FIRMENNAME] ([Adresse]) als Verantwortlichem im Rahmen des geltenden Datenschutzrechts verarbeitet. Kontakt: eventivoai@gmail.com.

2. Verarbeitete personenbezogene Daten

• Identität / Kontakt: Vor- und Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
• Termindaten: gewählte Leistung, Mitarbeiter, Datum/Uhrzeit, Terminstatus und Quelle (Panel, WhatsApp, Telegram).
• Messaging-Kennungen: WhatsApp-Telefonnummer / Telegram-Chat-ID (zur Terminbuchung über den digitalen Assistenten).

3. Erhebung der Daten

Ihre Daten werden elektronisch erhoben: entweder durch manuelle Eingabe im Salon-Verwaltungspanel oder indem Sie sie an den WhatsApp-/Telegram-Assistenten übermitteln.

4. Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen

• Erstellen und Verwalten von Terminen sowie Versand von Bestätigungs-/Erinnerungsbenachrichtigungen — Vertragserfüllung und berechtigtes Interesse des Verantwortlichen.
• Marketing-/Rückgewinnungsnachrichten (z. B. Kampagnen, "Wir vermissen Sie"-Nachrichten) — nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

Terminbestätigungen und Erinnerungen sind transaktionale Nachrichten und erfordern keine gesonderte Marketing-Einwilligung.

5. Weitergabe und internationale Übermittlungen

Zur Bereitstellung des Dienstes werden Ihre Daten in der Infrastruktur folgender Anbieter verarbeitet (Server können sich im Ausland befinden):

• Supabase — Datenbank und Authentifizierung (Hosting).
• Vercel — Anwendungs-Hosting.
• Meta Platforms (WhatsApp Business) — Messaging über WhatsApp.
• Telegram — Messaging über Telegram.
• E-Mail-(SMTP-)Anbieter — E-Mail-Benachrichtigungen.

Ihre Daten werden über diese Zwecke hinaus nicht an Dritte weitergegeben oder verkauft.

6. Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie es die Termin- und Kundenbeziehung erfordert, sowie für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen; sie werden gelöscht oder anonymisiert, wenn der Zweck entfällt oder Sie dies beantragen.

7. Antrag auf Datenlöschung

Um die Löschung Ihrer Daten zu beantragen, wenden Sie sich bitte an eventivoai@gmail.com. Ihr Antrag wird vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten schnellstmöglich erfüllt.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden; Auskunft zu verlangen; den Verarbeitungszweck zu erfahren; Dritte zu kennen, an die Daten übermittelt werden; die Berichtigung unvollständiger/unrichtiger Daten, die Löschung bei Vorliegen der Voraussetzungen sowie die Mitteilung dieser Vorgänge an Dritte zu verlangen; Ergebnissen aus automatisierter Analyse zu widersprechen; und Ersatz entstandener Schäden zu verlangen. Anträge können an die oben genannte Kontaktadresse gerichtet werden.

9. Cookies

Die Anwendung verwendet ausschließlich notwendige (essenzielle) Cookies zur Aufrechterhaltung Ihrer Sitzung; es werden keine Marketing-/Tracking-Cookies von Drittanbietern eingesetzt.

10. Änderungen

Diese Erklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Die aktuelle Fassung wird stets auf dieser Seite veröffentlicht; das Datum des Inkrafttretens ist oben angegeben.