Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

En el marco de este servicio, sus datos personales son tratados por [NOMBRE DE LA EMPRESA] ([dirección]) como responsable del tratamiento, de acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable. Contacto: eventivoai@gmail.com.

2. Datos personales tratados

• Identidad / contacto: nombre y apellidos, número de teléfono, dirección de correo electrónico.
• Datos de citas: servicio seleccionado, empleado, fecha/hora, estado de la cita y fuente (panel, WhatsApp, Telegram).
• Identificadores de mensajería: número de teléfono de WhatsApp / ID de chat de Telegram (para permitir la reserva de citas mediante el asistente digital).

3. Método de recogida

Sus datos se recopilan electrónicamente: ya sea mediante introducción manual en el panel de gestión del salón, o porque usted los proporciona al asistente digital de citas de WhatsApp/Telegram.

4. Finalidades del tratamiento y bases jurídicas

• Creación, gestión de citas y envío de notificaciones de confirmación/recordatorio — ejecución del contrato e interés legítimo del responsable del tratamiento.
• Mensajes de marketing / recuperación (p. ej. campañas, mensajes «te echamos de menos») — únicamente con su consentimiento expreso. Puede retirar este consentimiento en cualquier momento.

Las confirmaciones y recordatorios de citas son mensajes transaccionales y no requieren consentimiento de marketing por separado.

5. Transferencias e transferencias internacionales

Para prestar el servicio, sus datos se procesan en la infraestructura de los siguientes proveedores (los servidores pueden estar ubicados en el extranjero):

• Supabase — base de datos y autenticación (alojamiento).
• Vercel — alojamiento de aplicaciones.
• Meta Platforms (WhatsApp Business) — mensajería vía WhatsApp.
• Telegram — mensajería vía Telegram.
• Proveedor de correo electrónico (SMTP) — notificaciones por correo electrónico.

Sus datos no serán compartidos ni vendidos a terceros más allá de estos fines.

6. Período de conservación

Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para la relación de citas y clientes, y durante los períodos prescritos por la legislación aplicable; serán eliminados o anonimizados cuando el fin cese o a petición suya.

7. Solicitud de eliminación de datos

Para solicitar la eliminación de sus datos, póngase en contacto con eventivoai@gmail.com. Su solicitud será atendida lo antes posible, sujeta a las obligaciones legales de conservación.

8. Sus derechos

Tiene derecho a: saber si se tratan sus datos personales; solicitar información si así es; conocer la finalidad del tratamiento; conocer los terceros a quienes se transfieren; solicitar corrección, eliminación y notificación a terceros; oponerse a la toma de decisiones automatizada; y solicitar indemnización por daños y perjuicios.

9. Cookies

La aplicación utiliza únicamente las cookies necesarias (esenciales) para mantener su sesión; no se utilizan cookies de terceros con fines de marketing o seguimiento.

10. Cambios

Esta política puede actualizarse periódicamente. La versión actual siempre se publicará en esta página; la fecha de entrada en vigor se indica anteriormente.